Суд обязал магазин выплатить почти 100 тысяч за бракованную посудомойку

В 2023 году покупатель, приобретя новую посудомоечную машину, столкнулся с проблемой в первый же день использования – техника не запускала процесс мойки. Обращение на горячую линию магазина не принесло результата. Продавец отказал в гарантийном ремонте, ссылаясь на повреждения, якобы нанесенные грызунами.

Не согласившись с таким решением, покупатель обратился в суд. Независимая экспертиза подтвердила наличие повреждений от воздействия грызунов, но не смогла определить дату их появления. Несмотря на это, мировой судья встал на сторону потребителя, посчитав доводы магазина бездоказательными.

В результате суд обязал магазин выплатить покупателю полную стоимость товара, а также крупную неустойку за задержку возврата денежных средств, компенсацию морального вреда и штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. Общая сумма выплат составила 97 645 рублей. Попытка магазина обжаловать это решение в апелляционном суде также не увенчалась успехом.

Этот судебный прецедент подчеркивает важность защиты прав потребителей и напоминает продавцам об ответственности за качество реализуемых товаров.

spot_img
spot_img
spot_img
spot_img
spot_img
spot_img