В Волгоградской области началась ежегодная неделя информирования о работе детского телефона доверия с единым общероссийским номером 8-800-2000-122 и коротким номером 124. Служба оказывает экстренную психологическую помощь бесплатно и анонимно.
В рамках информационной кампании в первой половине февраля запланировано множество мероприятий, включая творческие мастерские, мастер-классы, квесты, конкурсы и лекции. Они направлены на популяризацию службы среди школьников, воспитанников социальных учреждений, их родителей и преподавателей. Кроме того, в регионе стартовала всероссийская акция «Минута телефона доверия».
Эффективность службы подтверждается многолетней статистикой. Как сообщили в Комитете социальной защиты населения, в 2025 году на телефон доверия поступило свыше 14 тысяч обращений, а за все время его работы специалисты обработали более 180 тысяч звонков. Подчеркивается, что все обращения остаются анонимными, а психологи работают круглосуточно, оказывая содействие в решении самых разных трудных жизненных ситуаций.
Информационная кампания, направленная на популяризацию службы, носит системный характер и проводится ежегодно. Она проходит при поддержке аппарата уполномоченного по правам ребенка, комиссии по делам несовершеннолетних, волонтерских организаций и специалистов региональной службы детского телефона доверия.
